1.- La Nueva Empresa en la Era de la Información.
Introducción al curso y metodología docente a ser
utilizada. Dos claves para la Calidad Total: Gestión de
Nuevas Tecnologías y Desarrollo de Recursos Humanos. De
la Competitividad a la Conectividad. Informática e
Internet: Mercados y Empresas Virtuales. El camino hacia
la Calidad Total. Nuevos Retos: Aprendizaje y Relaciones
Humanas.
2.- Nociones de Comportamiento Organizativo.
Comportamiento de los Grupos Humanos. Motivación,
Análisis Transaccional, Poder, Cultura y Conflicto. La
Comunicación y sus obstáculos. Niveles de Aprendizaje.
Casos Prácticos: La Granada de Mano (práctica sobre el
poder en la organización) y Prejuicios (La Escalera de
la Inferencia).